Wysyłka i zwrot
Polityka wysyłkowa
Paczki są zazwyczaj wysyłane nie później niż dwie godziny po otrzymaniu płatności i są wysyłane za pośrednictwem wybranych przez Ciebie transportów GLS z śledzeniem i dostarczeniem podpisu. Niezależnie od tego, którą opcję wybierzesz, otrzymasz numer śledzenia przesyłki, dzięki czemu będziesz w stanie zawsze wiedzieć o stanie przesyłki.
Koszty wysyłki obejmują koszty przeładunku i pakowania , a także koszty wysyłki . Mogą zawierać określoną kwotę, a stawki transportu różnią się w zależności od całkowitej masy kraju wysyłki lub kraju docelowego . Radzimy zgrupować swoje produkty w jednym zamówieniu. My nie przyjmujemy dwóch różnych zleceń w jednym env í lub i wysyłek opłaty będą stosowane oddzielnie. Twoja paczka jest chroniona (jeśli chcesz dodać ubezpieczenie do paczki, możesz poprosić o nią pocztą), zwracamy szczególną uwagę na ochronę zawartości przesyłanych paczek.
Pudełka i opakowania są zgodne z rozmiarem zakupionych przedmiotów, aby zapewnić ochronę wysyłanych produktów.
Przesyłki do krajów Unii Europejskiej i za granicę
Należy skontaktować się przez WhatsApp +34 696 403 761 lub poprzez formularz kontaktowy na stronie. Od 9 rano do 2 po południu i od 16 po południu do 20:30.
Wysyłamy zamówienia tego samego dnia, w którym otrzymano płatność. Zamówienia wysyłane są do 17: 30hs godzin bieżącego dnia aby było to możliwe powinny być umieszczone przed 17: 00hs aby mieć ten czas materiał do weryfikacji płatności. Zamówienia są dostarczane w dni powszednie od poniedziałku do piątku. ** Brak dostaw w soboty i niedziele.
Ważne: musisz wziąć pod uwagę czas, w którym dokonujesz zakupu, jeśli zamówienie zostało złożone później niż 17:00 w bieżącym dniu, nie zostanie wysłane do następnego dnia, więc czas wysyłki będzie się liczyć od momentu wysyłki przesyłki, a nie od momentu zakupu.
Należy pamiętać, że jeśli jesteś zapłacić przelewem trwa od 24h do 48h w kompletny powodując opóźnienie w otrzymaniu i wyjściu z rzędu.
Jeśli wystąpią jakieś problemy z zamówieniem, skontaktujemy się z Tobą, aby Cię poinformować i podjąć decyzję w tej sprawie.
Ważne: należy wziąć pod uwagę czas, w którym dokonujesz zakupu, jeśli zamówienie zostało złożone później niż 17:00 w bieżącym dniu, nie zostanie wysłane do następnego dnia, więc 24 godziny, aby liczyć Pochodzą one z momentu wysyłki przesyłki, a nie od momentu zakupu.
Metody płatności:
Możesz zapłacić za pomocą:
- Przelew bankowy .
- Paypal lub płatność kartą za pośrednictwem Paypal.
Zamówienia wysyłane są za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS. Po wysłaniu zamówienia możesz śledzić je za pomocą lokalizatora, który dodamy do statusu Twojego zamówienia.
Zwroty:
Jeśli nie jesteś w 100% zadowolony ze swojego zamówienia, możesz bez problemu zwrócić paczkę w ciągu 7 dni od otrzymania zamówienia (tak długo, jak produkt jest nienaruszony, nieotwarty i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, jest to powiedzmy, w oryginalnym opakowaniu ). Koszty zwrotu ponosi kupujący.
Od monorim wierzymy, że zasługujesz na najlepsze zakupy online, dlatego dokładamy wszelkich starań, aby to osiągnąć. Jeśli nie jesteś zadowolony ze swojego zamówienia, możesz wysłać nam paczkę otrzymaną od dowolnej agencji transportowej *, a my zwrócimy kwotę odpowiadającą wartości produktu za pomocą prostego i szybkiego procesu.
W przypadku jakichkolwiek pytań można pisać przez WhatsApp na +34 696 403 761 lub poprzez formularz kontaktowy na stronie . Od 9 rano do 2 po południu i od 16 po południu do 20:30.
* Wymaga numeru śledzenia.